コロナでJR東海ツアーズをキャンセルしようとしたら大変だった

今回のコロナ罹患にともなって、JR東海ツアーズのキャンセル手続きをしました。
ただ、このキャンセルにあたって結構むちゃくちゃなフローというか、未だにコロナ禍を想定していないかのようなバグ運用がされており、向こうの対応もそこそこ無理があったので、記録として書いておきます。
結論としては所定の取消料を引いて返金されてはいます。

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